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주소드림 개인정보 처리방침

주소드림(이하 “사이트”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

  • 시행일: [2025-08-25]

  • 최종 업데이트: [2025-08-25]

  • 개인정보 보호 책임자: [김드림/대표], 연락처: [help@주소드림.com] / [070-9933-3322]

1. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1) 수집 항목

  • 문의/제보/제휴 폼(필수): 이름, 이메일, 문의(제보) 내용
    (선택) 첨부파일, 연락처, 회사/사이트명

  • 자동 수집: 접속 일시, IP, 쿠키/세션, 브라우저·OS 정보, 접속 로그, 오류 로그

  • 기타: 이벤트·설문 시 별도 고지 후 필요한 최소 정보 수집

2) 수집 방법

  • 사이트 내 입력 양식(문의/제보 폼 등)

  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보

  • 고객센터 이메일/메신저를 통한 자발적 제공

2. 개인정보의 처리 목적

  • 문의·제보 응대: 이용자 식별, 사실 확인, 회신 및 처리 결과 안내

  • 서비스 운영·개선: 오류 분석, 품질 향상, 통계·분석(익명·가명 처리)

  • 보안: 비정상 트래픽 차단, 부정 이용 방지, 분쟁 대응

  • 법령 준수: 관계 법령에 따른 보관·제출 의무 이행

3. 처리 및 보유 기간

  • 문의·제보 기록: 처리 완료 후 [3년] 보관(민원 처리 및 분쟁 대비)

  • 제휴·광고 문의: 계약·거래 관련 자료 [5년] 보관(상법·국세기본법 등)

  • 접속 로그/IP 등 시스템 기록: 3개월 보관(통신비밀보호법)

  • 쿠키: 브라우저 설정에 따라 세션 종료 시 삭제 또는 최대 [24개월]

※ 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보존 후 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

사이트는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우

  • 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

5. 처리의 위탁(수탁사)

원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁사는 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 부과하며, 수탁사가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.

  • 웹사이트 빌더/호스팅: [Wix.com Ltd.] – 사이트 호스팅, 폼 저장/전송

  • 이메일 전송/헬프데스크: [주소드림.com] – 알림/응대

  • 통계/분석 도구: [Google Analytics] – 이용 통계/분석(가명·익명 처리)

※ 실제 사용하는 서비스명과 소재지를 확인하여 기입해 주세요.

6. 국외 이전에 관한 사항(해당 시)

호스팅·분석 등 위탁 서비스의 서버가 국외(미국/유럽 등) 에 위치할 수 있습니다.

  • 이전 항목: 1항의 수집 항목 중 서비스 운영에 필요한 최소 정보

  • 이전 국가/수탁자/보유기간: 위탁사 정책에 따름(상세는 각 수탁사 개인정보 처리방침 참조)

  • 이전 목적: 사이트 운영, 저장·백업, 통계·분석

※ 국외 이전이 불가피한 경우, 법령상 필요한 고지·동의 절차를 준수합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

  • 요청 방법: 이메일 [privacy@주소드림.com] 또는 문의 폼

  • 처리 기한: 영업일 기준 10일 이내 회신

  • 본인 확인: 신분 확인을 위한 최소 정보 확인(필요 시 추가 증빙 요청 가능)

※ 법령에서 보관을 요구하는 정보, 다른 이용자의 권리를 침해할 우려가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제

  • 인쇄물: 분쇄 또는 소각

  • 일부 정보는 법령상 보존 의무에 따라 별도 저장소에 분리 보관 후 파기

9. 쿠키(Cookie)의 사용 및 거부

  • 목적: 로그인 상태 유지, 이용 통계, 서비스 개선

  • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 차단/삭제(Chrome, Edge, Safari 등)

  • 쿠키 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 보호조치: 내부 접근권한 최소화, 직원 교육, 점검 기록

  • 기술적 보호조치: 암호화(전송구간 TLS), 접근통제, 보안 업데이트, 로그 모니터링

  • 물리적 보호조치: 서버실/상면 사업자의 출입 통제 정책 준수

11. 아동의 개인정보

사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 서비스가 아닙니다. 만 14세 미만으로부터 개인정보가 수집된 사실을 인지하면 즉시 파기하고 필요한 조치를 취합니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해 신고·상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr

  • 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr

  • 경찰청 사이버범죄 신고: 국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr

13. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

  • 책임자: [김드림] [대표]

  • 이메일: [privacy@주소드림.com]

  • 주소: [서울특별시 서초구 남부순환로333길 10]

  • 처리부서: [고객지원/운영팀], 연락처: [070-9933-3322]

14. 고지의 의무(방침 변경)

법령·서비스 변경에 따라 본 방침이 수정되는 경우, 시행 7일 전부터 사이트 공지사항 및 본 페이지를 통해 안내합니다. 중요한 변경(수집 항목/목적/보유기간/제3자 제공 등)은 30일 전 고지합니다.

부칙

  • 제정: [2025-08-25]

  • 개정: [2025-08-25]

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